Geltungsbereich
der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für die gesamten
Leistungen und Bereiche von stockhundstein.at (geführt von Michaela Ebner) und
dem Auftraggeber, im Folgenden als Hundehalter bzw. Hundebesitzer bzw. als
Kunde oder Kursteilnehmer bezeichnet, gültig.
Die Leistungen, Angebote und Bereiche von stockhundstein.at (Michaela Ebner)
umfassen Hundetraining, Hundebetreuung, Ausflüge mit Hunden, Spaziergänge mit
Hunden sowie sportliche Hundewanderung und Veranstaltungen.
Jeder Hundehalter bzw. Kunde oder Teilnehmer erklärt sich ab dem Zeitpunkt
einer mündlichen oder schriftlichen Vereinbarung / Angebotsbuchung eines
Angebotes / Kurses von stockhundstein.at (Michaela Ebner) mit den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen einverstanden.
Auch erklärt sich jeder Hundehalter / Hundebesitzer / Kunde ab der mündlichen
oder schriftlichen Vereinbarung/ Buchung eines Angebotes von stockhundstein.at
(Michaela Ebner) damit einverstanden, dass jede Teilnahme an einem Angebot auf
eigene Gefahr stattfindet – hier sind auch versehentliche Stürze, Ausrutschen
und dergleichen eines Menschen oder Hundes auf jedem Gelände bzw. auch auf
diversen Trainingsgeräten auf / in dem das Training stattfindet, sowie auch bei
jeden Wetterverhältnissen, als auch in jeder Jahreszeit inbegriffen.
Michaela Ebner haftet also explizit nicht für Verletzungen / Körperschäden oder
geistlichen Erkrankungen bei Mensch oder Hund, die im Laufe des Trainings
vorkommen bzw. passieren können. Alle Teilnehmer und alle teilnehmenden Hunde
nehmen grundsätzlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko an allen Angeboten
von stockhundstein.at (Michaela Ebner) teil.
3. Hundetraining
a. Mit dem Erstgespräch bzw.
dem Kennenlerntraining von
stockhundstein.at (Michaela Ebner) und dem Hundehalter gehen beide keine
verpflichtenden Verträge oder Bindungen ein.
b. Vertragsabschluss bzw.
Angebots- / Kursbuchung
aller Angebote / Vereinbarung / Vorlage aller Termine:
Termine, die zwischen Hundehalter und Trainer, mündlich oder schriftlich
vereinbart worden sind, sind bindend. Alle Termine der
Gruppentrainingseinheiten werden vor Beginn des Angebots festgelegt und dem
Kunden mitgeteilt bzw. auf der Website stockhundstein.at veröffentlicht. Somit
steht es dem Kunden frei, einen gesamten Gruppenkurs-Block zu buchen oder nicht
am Kurs teilzunehmen. Alle Termine für die Einzeltrainingseinheiten werden
mündlich oder schriftlich mit dem Kunden vereinbart und sind somit bindend.
Bzgl. Kursabsage / Stornierung siehe Punkt: e. Stornierung /
Kursabsage / Terminverschiebung für Einzeltrainingseinheit bzw. private
Trainingseinheiten und Punkt: f. Stornierung / Kursabsage / Terminverschiebung
für Gruppenkurse / Gruppentrainingsblöcke.
c. Kosten und Bezahlung
aller Angebote von stockhundstein.at (Michaela Ebner):
Um eine Kurs- bzw. Veranstaltungsbuchung zu fixieren sind sämtliche Kosten vom
Kunden / Kursteilnehmer nach einer schriftlichen / mündlichen Kursbestätigung
von stockhundstein.at (Michaela Ebner) zu 100 % auf die angegebenen Bankdaten
binnen 10 Tagen zu überweisen oder falls in der Kursbestätigung angegeben am 1.
Kurstag in Bar in vollständiger Höhe vom Kunden an stockhundstein.at (Michaela
Ebner) zu begleichen. Sollte der Angebots-/ Kursbetrug nicht innerhalb der 10
Tagen auf das angegebene Konto eingelangt sein, darf stockhundstein.at
(Michaela Ebner) das gebuchte Angebot / Kurs ohne Begründung stornieren und den
Platz an jemand anderen wie.eiter geben. Zusatzkosten: Bei Hausbesuchen behält
sich stockhundstein.at (Michaela Ebner) vor, in vorheriger Absprache mit den
Kunden eine Wegkostenpauschale zu berechnen. Kursblöcke für
Einzeltrainingseinheiten und Gruppentrainingseinheiten sind ab dem Kaufdatum /
ab dem Abschluss der Buchung maximal 8 Monate gültig und können nicht
rückerstattet werden bzw. auch nicht gegen eine andere Leistung / ein anderes
Angebot eingetauscht werden.
d.
Teilnahmevoraussetzungen / Verpflichtungen des Kunden und Kursteilnehmers /
Mitteilungspflicht des Kunden / Teilnahmeausschluss eines Kunden / Hundes:
Jeder Kunde / Kursteilnehmer der an einem Angebot von stockhundstein.at
(Michaela Ebner) teilnimmt, verpflichtet sich seinen teilnehmenden Hund
ausreichend mittels einer Haftpflichtversicherung versichert zu haben. Auf
Verlangen ist die diesbezügliche Versicherungspolizze vorzulegen. Sollte die
jeweilige Haftpflichtversicherung keinen Schadensersatz leisten siehe den
Punkt: g. Haftungsausschluss / Haftpflichtversicherung des Kunden / Hundes
Krankheiten, jeder
Parasitenbefall oder sonstige Krankheiten des
mitgebrachten Hundes, die für andere Hunde eine Ansteckungsgefahr darstellen
müssen unverzüglich mitgeteilt werden! Der Kunde / Kursteilnehmer verpflichtete
sich alle aktuellen Erkrankungen, Parasitenbefall, Aggressivität oder
Ängstlichkeit und sonstige Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes sofort stockhundstein.at
(Michaela Ebner) bekannt zu geben. Der Kunde / Kursteilnehmer versichert
auch, dass sein Hund bei Teilnahme des Einzeltrainings bzw. des Gruppenkurses oder
Veranstaltung keine ansteckenden Krankheiten hat. Sollte es trotz Wissen des
Kunde / Kursteilnehmer zu einer Gefahr / Ansteckung durch seinen Hund an
anderen Hunden / Teilnehmern kommen, trägt dieser die alleinige Haftung bzw.
muss die vollständigen Kosten, die von seinem Hund verursachten Schäden an
Dritte tragen.
Die Läufigkeit,
Trächtigkeit oder Krankheit einer Hündin / Rüde ist
unverzüglich mitzuteilen. stockhundstein.at (Michaela Ebner) ist berechtigt,
läufige oder trächtige Hündinnen sowie kranke / verletzte Hunde vom Kurs /
Angebot auszuschließen. Sollt ein Hund (Hündin / Rüde) während eines bereits
laufenden Angebotes läufig, trächtig, krank, verletzt sein / werden oder
Aggressionen Aufweisen gibt es kein Geld für die nicht teilgenommen
Trainingseinheiten / Angebots zurück bzw. es muss keine weitere
Trainingseinheit / Angebot von stockhundstein.at (Michaela Ebner) angeboten
werden. Stockhundstein.at (Michaela Ebner) ist in jedem Fall berechtigt den
Kunden / Kursteilnehmer und seinen Hund aus dem Training ohne Rückzahlung des Kursbetruges
an den Kunden auszuschließen.
Wetterverhältnisse: Aus
tierschutzrechtlichen Gründen behält sich stockhundstein.at (Michaela Ebner)
jederzeit vor den Kurs / das Angebot bei zu hohen Temperaturen, Gewitter oder
generell schlechten Wetterverhältnissen, Schneeverhältnissen oder gar Eis auf
dem Veranstaltungsstandort, auch direkt vor Kursbeginn / Angebotsbeginn
abzusagen und bzw. zu verschieben! Der Kursteilnehmer / Kunde verpflichtet sich
immer festes, rutschfestes Schuhwerk auf dem Trainingsplatz bzw. bei Teilnahme
am Angebot zu tragen. Dies gilt besonders im Falle von Kälte, Nässe, Schnee
oder Eis Zuständen. Auch hat der Kunde / Kursteilnehmer dafür Sorge zu tragen,
dass die Pfoten seines Hundes dementsprechend gegen Kälte, Nasse, Schnee oder
Eis geschützt sind (z. B. Schuhe für Pfoten oder fettige Cremes). Bei nicht
beachten übernimmt stockhundstein.at (Michaela Ebner) keine Haftung.
Weiteres:
stockhundstein.at (Michaela Ebner) behält sich vor Kunden / Kursteilnehmer mit
sofortiger Wirkung vom Training ohne Rückerstattung des Kursbeitrages
auszuschließen, wenn der Kunde / Kursteilnehmer:
• seine alle in den AGB angeführten Pflichten missachtet (z.B.:
Mitteilungspflicht bei z.B.: bei Krankheit oder Aggression seines geführten
Hundes, uvm.
• gegen die Philosophie stockhundstein.at (Michaela Ebner) handelt,
insbesondere wenn dieser physische und psychische Gewalt gegen seinen
Hund anwendet.
• dessen Verhalten den reibungslosen Ablauf des Trainings / Angebots
stört.
• der Kursteilnehmer sogar selbst Aggressionen / Handgreiflichkeiten /
Beleidigungen gegenüber anderen Teilnehmern oder gegenüber des Trainers
aufweist / äußert.
• dessen teilnehmender Hund sozial unverträglich ist oder gar eine Gefahr
für anderen Personen oder Gegenschänden darstellt.
Der Kunde / Kursteilnehmer darf seine bekommenen Unterlagen wie Videos und
Fotos nicht an Dritte weiter geben oder im Internet veröffentlichen. Dies hat
Strafrechtliches zu Folge!
e. Stornierung /
Kursabsage / Terminverschiebung für Einzeltrainingseinheit bzw. private
Trainingseinheiten:
Eine Terminverschiebung bzw. eine Absage einer Einzeltrainingseinheit oder auch
privaten Trainingseinheit seitens stockhundstein.at (Michaela Ebner), ist
jederzeit ohne Begründung möglich. Sollte es bei einer privaten
Trainingseinheit bzw. die Einzeltrainingseinheit, die bereits im Voraus vom
Kunden bezahlt worden ist, zu KEINEM Ersatztermin kommen, wird der bezahlte
Betrag für die jeweilige verschobene Trainingseinheit zur Gänze von stockhundstein.at
(Michaela Ebner) an den Kunden rückerstattet.
Alle Stornierungen seitens
des Kunden / Kursteilnehmers sind nur schriftlich gültig.
Eine Stornierung / Kursabsage seitens des Kunden / des Kursteilnehmers, eines
schriftlich oder mündlich gebuchten Einzeltrainingseinheit /
Einzeltrainingsblockes, ob im Voraus bezahlt oder auch wenn der
Trainingsbeitrag, erst am ersten Kurstag bezahlt werden muss, ist bis
spätestens 48 Stunden vor Beginn des gebuchten Angebots / Kurses kostenlos
möglich. Bei Stornierung innerhalb der 48 Stunden vor Kurs- bzw.
Veranstaltungsbeginns, bei Nichterscheinen des Kursteilnehmers, bzw. nach
Beginn des Angebots verpflichtet sich der Kunde 100 % des Angebots- /
Kursbeitrages an stockhundstein.at (Michaela Ebner) in vollständiger Höhe zu
begleichen bzw. sollte der Kurbeitrag bereits im Vorhinein vom Kunden bezahlt
worden sein, ist keine Rückerstattung von stockhundstein.at (Michaela
Ebner) an den Kunden möglich. Ausnahme bei Einzeltrainingseinheit ist bei
Krankheitsfall des Hundehalters bzw. des Hundes, diese können der Trainerin
auch kurzfristig bekannt gegeben werden.
Alle Kursblöcke / gebuchten
Angebote sind ab dem Kaufdatum maximal
12 Monate gültig und können nicht rückerstattet werden
bzw. auch nicht gegen eine andere Leistung / ein anderes Angebot eingetauscht
werden.
f. Stornierung /
Kursabsage / Terminverschiebung für Gruppenkurse / Gruppentrainingsblöcke:
Alle Termine der Gruppentrainingseinheiten werden vor der ersten
Trainingseinheit bzw. bereits bei der online Kursbuchung festgelegt und für dem
Kunden auf der Website veröffentlicht. Somit steht es dem Kunden frei, einen
gesamten Kursblock / ein Angebot zu buchen oder nicht. Bitte beachten Sie
zusätzlich den Punkt: d. Teilnahmevoraussetzungen / Verpflichtungen des Kunden
und Kursteilnehmers / Mitteilungspflicht des Kunden / Teilnahmeausschluss eines
Kunden / Hundes
Alle Kurse/Veranstaltungen finden erst nach einer erreichten Mindestteilnehmeranzahl,
die direkt als Information bei jedem Kurs angegeben ist, statt. Die
Stornierungsrichtlinien sind ab dem 2. Tag der Kursbuchung gültig und vom
Kunden / Kursteilnehmer einzuhalten. Diese Stornierungsrichtlinien sind auch
dann einzuhalten, wenn der Kunde / Kursteilnehmer noch keine endgültige
Buchungsbestätigung von Michaela Ebner erhalten hat.
Alle Stornierungen seitens
des Kunden / Kursteilnehmers sind nur schriftlich gültig. Stornierungen
werden ab dem 2.
Buchungstag bis 21 Wochentage vor Kurs-Veranstaltungsbeginn mit
einer Bearbeitungsgebühr von
€ 15,- berechnet. Bei Stornierung innerhalb von 20 – 10 Tagen vor Beginn des
gebuchten Angebots / Kurses sind 50
% der gesamten Kurskosten an stockhundstein.at (Michaela
Ebner) in vollständiger Höhe zu begleichen. Bei Stornierung ab dem 9. Wochentag vor Kursbeginn, bei
Nichterscheinen des Kursteilnehmers, bzw. nach Beginn des Angebots
verpflichtet sich der Kunde den Gesamtbetrag des Angebots- / Kursbeitrages an stockhundstein.at
(Michaela Ebner) in vollständiger
Höhe zu begleichen. Sollte der Kurbeitrag in jedem Fall
bereits im Vorhinein vom Kunden bezahlt worden sein, ist keine Rückerstattung
von stockhundstein.at (Michaela Ebner) an den Kunden möglich. Bei einem
gebuchten Angebot eines Gruppenkurses / Gruppentrainingseinheiten gibt es im
Falle einer Läufigkeit, Krankheit ob den Hund oder den Kunden betreffend, keine Ausnahmeregelung bzw.
ist der Kunde verpflichtet trotz Läufigkeit, Krankheitsfall die oben stehenden
Stornierungsrichtlinien zu Gänze einzuhalten bzw. sollte der Kurbeitrag bereits
im Vorhinein vom Kunden bezahlt worden sein, ist keine Rückerstattung von stockhundstein.at
(Michaela Ebner) an den Kunden möglich.
Die Stornierungsgebühr ist innerhalb von 10 Tagen spesenfrei auf das angegebene Konto zu verrichten.
Gebuchte Angebote eines Gruppenkurses / Gruppentrainingseinheiten / Kursblöcke sind ab dem Kaufdatum maximal so lange gültig bis alle vor der Buchung angekündigten Termine des gebuchten Angebotes verstrichen sind. Es kann auch nicht gegen ein anderes / späteres Angebot bzw. eine andere Leistung eingetauscht werden!
Eine Terminverschiebung bzw. eine Absage einer Gruppentrainingseinheit / Veranstaltung seitens stockhundstein.at (Michaela Ebner), ist jederzeit ohne Begründung möglich. Sollte die Gruppentrainingseinheit/ Veranstaltung bereits bezahlt worden sein und es zu KEINEM Ersatztermin kommen, wird der bezahlte Betrag für die jeweilige verschobene Trainingseinheit zur Gänze von stockhundstein.at (Michaela Ebner) an den Kunden rückerstattet.
Gruppenkurse Ersatztermine / nicht Erscheinen:
Bei frühzeitigem
schriftlichem Mitteilen, d. h. Bind.
48 h vor dem eigenen Gruppenkurstermin bemühe ich mich um
einen Ersatztermin in einer anderen Gruppenstunde/Veranstaltung desselben
Themas. Ersatztermine werden nur auf Kulanz vergeben und können von stockhundstein.at
(Michaela Ebner) jederzeit widerrufen werden sollte kurzfristig an diesem Tag
der andere Gruppenkurs, an dem der Ersatztermin hätte stattfinden sollen
ausgebucht sein. Sollte es keine weitere Gruppe im selben Zeitraum geben, wird
kein Ersatztermin von der stockhundstein.at (Michaela Ebner) angeboten!
Bitte daher um Verständnis und genaues Abspeichern der eigens gebuchten Termine
eines jeden Gruppenkurses/Veranstaltungen.
Bei Zusage beider seitens eines Ersatztermins bitte ich um dessen Einhaltung.
g. Haftungsausschluss /
Haftpflichtversicherung des Kunden / Hundes
jeder Kunde / Kursteilnehmer der an einem Angebot von stockhundstein.at
(Michaela Ebner) teilnimmt, verpflichtet sich seinen teilnehmenden Hund ausreichend mittels einer
Haftpflichtversicherung versichert zu haben. Auf Verlangen
ist die diesbezügliche Versicherungspolizze vorzulegen.
Sollte eine Haftpflichtversicherung keinen Schadensersatz leisten, erklärt sich
der Kunde / Kursteilnehmer / Hundehalter bereit, die Haftung für sämtliche
durch den eigenen Hund oder ihn selbst verursachten Schäden (wie z. B.: an
Gegenständen, an Dritten sprich außenstehenden Personen oder Hunden) in voller
Gänze zu übernehmen.
Michaela Ebner stockhundstein.at übernimmt keinerlei Haftung für Sach, Personen- und / oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen/Veranstaltungen, sowie für Schäden / Verletzungen die durch die teilnehmenden Hunde bzw. Halter/innen entstehen.
Jegliche Begleitpersonen sind durch den Hundebesitzer/in / Hundehalterin von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzten, dafür wird von der Hundeschule keine Haftung übernommen.
Sollte ein Beißvorfall bzw. ein Kampf zwischen zwei oder mehreren Hunden
stattfinden und dabei Verletzungen an Personen und/oder Hunden und auch Dritter
entstehen, verpflichtet sich der jeweilige Kunde / Kursteilnehmer / Hundehalter
die anfallenden Kosten für die ärztliche Versorgung und etwaigen Folgeschäden
(wie z. B.: Beinverletzung, Verletzungen durch Sturz, psychische Folgeschäden…)
selbst in voller Höhe zu begleichen.
Eine Haftung von Michaela Ebner (stockhundstein.at) bei Schäden von Kunde,
Dritten oder Hunden ist in jedem Fall ausgeschlossen. Der Kunde /
Kursteilnehmer / Hundehalter übernimmt die jederzeitige alleinige Haftung für
seinen Hund und dessen verursachten Schäden.
Falls der Hund während des Trainings erkrankt sich verletzt oder ausbricht und
wegläuft, ist eine Haftung von stockhundstein.at (Michaela Ebner)
ausgeschlossen.
Eltern haften
auch für deren Kinder. Das Spielen der Kinder auf den Trainingsgeräten ist
vollständig untersagt und kann auch von stockhundstein.at (Michaela Ebner) zum
Ausschluss des Kunden aus den Angeboten führen! Kinder unter 18 Jahren
dürfen nur in Begleitung ihrer Erziehungsberechtigten die Kurse belegen.
Der Kursteilnehmer / Kunde verpflichtet sich immer festes, rutschfestes Schuhwerk auf
dem Trainingsplatz bzw. bei Teilnahme am Angebot zu tragen. Dies gilt besonders
im Falle von Kälte, Nässe, Schnee oder Eis Zuständen. Auch hat der Kunde /
Kursteilnehmer dafür Sorge zu tragen, dass die Pfoten seines Hundes
dementsprechend gegen Kälte, Nasse, Schnee oder Eis geschützt sind (ZB. Schuhe
für Pfoten oder fettige Cremes). Bei nicht beachten übernimmt stockhundstein.at
(Michaela Ebner) keine Haftung.
h. Weitere automatische
EINVERSTÄNDNISERKLÄRUNG seitens des Kunden nach einer mündlichen / schriftlichen
Buchung aller Angebote von stockhundstein.at (Michaela Ebner):
Ich als Kunde / Kursteilnehmer habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von stockhundstein.at
(Michaela Ebner) und akzeptiere diese.
Jeder Kursteilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass die
Trainingsmethoden bzw. die Anweisungen von der Trainerin und Inhaberin Michaela
Ebner stockhundstein.at ausschließlich eine Empfehlung sind und keine
Verpflichtung zur Ausübung darstellen. Jeder Kursteilnehmer bzw. Kunde ist
selbst verantwortlich die körperlichen und geistigen Fähigkeiten seines Hundes
während der Trainingseinheiten einzuschätzen und dementsprechend zu handeln.
Die Inhaberin Michaela Ebner stockhundstein.at übernehmen keine Haftung für
Schäden und gesundheitliche Folgen an den Kursteilnehmern / teilnehmenden
Hunden. Eine Haftung der Inhaberin Michaela Ebner stockhundstein.at bei
Schäden von Kunden, Dritten oder Hunden ist in jedem Fall ausgeschlossen. Der
Hundehalter bzw. der Kunde übernimmt die jederzeitige alleinige Haftung für
seinen Hund und dessen verursachten Schäden. Dies gilt selbstverständlich auch
für Beißvorfälle.
What´s App & WhatsApp Gruppen:
Jeder Kunde / Kursteilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass stockhundstein.at / Michaela Ebner pro Veranstaltung/Hundetrainingsblock eine Whatsappgruppe für alle Kursteilnehmer bildet und dass somit persönliche Daten der jeweiligen Kunden / Kursteilnehmer die in der Whatsappgruppe dabei sind, wie (Telefonnummer, Geburtsdatum, Bilder, Videos, Statusmeldungen, Inhalte, uvm.) automatisch an andere Kursteilnehmer gelangen können. Dafür wird von stockhundstein.at / Michaela Ebner nicht gehaftet. Jedem Kunde / Kursteilnehmer ist nach Gründung der Whatsappgruppe selbst überlassen, die Gruppe zu verlassen und selbst für das Einbringen seiner Daten verantwortlich. Michaela Ebner darf Geburtstagsgrüße, Bilder & Videos der Trainingseinheit in der auch Kunden / Kursteilnehmer und deren Verwandte zu sehen sind in den WhatsApp Gruppen und Statusmeldungen, ohne dafür zur Verantwortung gezogen werden zu können, teilen.
Werbezwecke Fotos / Bilder
& Videos:
Jeder Kursteilnehmer erklärt sich auch damit einverstanden, dass Fotos, Videos vom Halter und seinem Hund während des Kurses gemacht werden dürfen und auch auf der Website von stockhundstein.at, Social Media Plattformen wie z. B. Facebook oder Instagram und diverse andere gestellt und veröffentlicht werden dürfen.
Ein Widerruf des
Kursteilnehmers über veröffentliche Inhalte ist jederzeit möglich.
i. Allgemeines:
Der Kot eines Hundes wird in jedem Gelände von seinem Halter fachgerecht entsorgt.
j. Der Erfolg:
Der Erfolg des Trainings hängt vom persönlichen Einsatz des Hundehalters / Hundebesitzers mit seinem Hund während der Kurseinheiten und auch außerhalb der Kurseinheiten im privaten Leben ab. Für den Erfolg vom Hund und dessen Besitzer oder Halter trägt Michaela Ebner, stockhundstein.at keine Verantwortung oder Haftung. Deshalb gibt es auch hier keine Rückerstattung des Betrages.
k. Sollten einzelne
Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
rechtsunwirksam sein, so bleiben die restlichen Bestandteile der Allgemeinen
Geschäftsbedingungen hiervon unberührt.